あらかじめお問合せフォームかお電話にて事前のご予約をお願い致します。
配達などで不在にする場合がございますので、お客様にご迷惑をおかけしないためにもどうかよろしくお願い致します。

1、楽器の実際の症状と必要な修理をしっかり点検致しまして修理内容や金額、納期をお見積りさせていただきます。
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2、修理実施
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3、お渡し、修理箇所を含めました状態の確認をお願い致します。
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4、ご納得いただけましたら修理代金のお支払いをお願い致します。

こちらも送っていただきます前にお問合せフォームかお電話にて事前のご予約をお願い致します。
宅配でのご依頼の場合には、大変恐縮ですが修理代金お振込み確認後の発送となります事をどうかご了承ください。

1、お問合せフォームからメール、もしくはお電話にて症状やご希望の修理内容の打ち合わせをさせていただきます。
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2、1を基にざっくりとしたお見積りを出させていただきますので、送っていただくかのご検討をお願い致します。送料は往復共にお客様のご負担となる事をどうかご了承ください。
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3、送っていただく場合には再度ご連絡いただけますと幸いです。送り先住所は↓

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〒424-0816
静岡県静岡市清水区真砂町4-3
トキワビル3F
管楽器修理工房AtelierT
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までお願い致します。
楽器到着後に実際の症状と必要な修理を再度しっかり点検致しまして再度修理内容や金額、納期をお見積りさせていただきます。
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4、お見積り内容にご納得いただけました場合にはそのまま修理に入らせていただきます。修理未実施の場合には着払いにてご返送をさせていただきます。
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5、修理実施
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6、修理が完了致しましたら完了のご連絡の上で、修理品を発送をさせていただきます。
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7、到着致しましたら修理箇所を含めました状態の確認をと試奏でのチェックを必ずお願い致します。
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8、ご納得いただけましたら同封させていただきました請求書記載の修理代を振込先口座に1週間以内にお振り込みください。

【ご留意事項】
・運送事故防止のため、送っていただきます際には荷物の養生や緩衝材をたっぷり詰めていただくなどの対策をお願い申し上げます。

・ご確認いただいた際に修理箇所の仕上がりや操作性、音程感、音色感、吹奏感などがお客様の意に沿っていない場合には遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
明らかに当工房に落ち度のある内容に関しましてはこちらで往復送料を負担させていただいてのリテイクをさせていただけますと幸いです。
ニュアンスなどをお客様の好みに合わせて変更を行う場合には、修理代金¥20,000以上の場合には片道分の送料をこちらで負担させていただき手直しをさせていただければと思います。
(2回目以降は採算の観点からお客様の方で送料を往復ご負担ください。)

修理代金¥20,000未満の場合には大変恐縮ですが採算の観点から往復送料をお客様にご負担いただいての手直しとなります。
どうかご容赦くださいませ。